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鼎城妇幼保健院：有车位不让患者停，保安还蛮横无理！！
2022年12月9日上午10时，我带孙女到鼎城区幼保健院就诊，却被前面两辆车堵住，僵持约15分钟后，我前面的两辆车扫兴离开，轮到我时，两个女保安不管你怎么说，就是一句话，没有车位，男保安指着健康中心前面说，看前面你能不能停进去，泊完车，经过医院前坪，却看到有车位，就随机拍了下来，拍摄时间为10点17分，挂完号，到后面门诊就诊经过保安亭，问两位女保安，你们为何有车位不让停？她们说，“没有就是没有，你凭什么说有。”我拿出拍摄的图片，在证据面前，她指责我，你凭什么要拍摄！因孙女急于就诊，我没有和他们理论。10点45分交钱取药，准备开车回家，走到车前，发现车门上贴上了交警部门的违停通知（贴条时间为10点27分），这时我心里窝了一肚子的火，拿出手机取证，两个女保安蛮横的态度，确实不让人恭维，我说，“你们的态度不能好一点吗？你们这样的态度，我要向你们的领导反映，请媒体来评理”。两个女保安说不过我，传呼来了一个男保安，“你要向哪里反映都行！”一件小事，一句好话就可以解决的事情。确非让矛盾激化，窃认为，保安人员也要把以患者为中心的理念装在心中，要体现“急患者急所急”的人文情怀，把车位让给患者！不要24小时车位已满！！举报人：华歌，13549796948 |
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1楼#
发布于：2022-12-15 16:36
帖内置顶 – – 2022-12-15 16:47
贵网友：
您好！接到您反映“有车位不让患者停，保安还蛮横无理”的问题后，院领导高度重视，立即组织人员进行调查核实，现回复如下： 市民反映有车位不让患者停，保安态度蛮横无理。经了解当事保安未能及时、耐心对市民进行解释、沟通。已对当事保安进行批评教育，做出严肃处理，后期会加强督促保安改善服务态度，尽量多解释，做到人性化。 鼎城区卫生健康局 2022年12月15日 |
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14楼#
发布于：2022-12-12 18:18
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19楼#
发布于：2022-12-13 09:10
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20楼#
发布于：2022-12-13 09:19
书记好，谢谢你的关注，医院领导和我进行了沟通，一件小事能引起院方的重视，保安队长也赔礼道歉，我也满意了，当下，能找到一份稳定的工作也不容易，并不想把几个保安的工作弄丢，只希望他们吸取教训，提高素质！
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21楼#
发布于：2022-12-15 16:36
贵网友：
您好！接到您反映“有车位不让患者停，保安还蛮横无理”的问题后，院领导高度重视，立即组织人员进行调查核实，现回复如下： 市民反映有车位不让患者停，保安态度蛮横无理。经了解当事保安未能及时、耐心对市民进行解释、沟通。已对当事保安进行批评教育，做出严肃处理，后期会加强督促保安改善服务态度，尽量多解释，做到人性化。 鼎城区卫生健康局 2022年12月15日 |
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22楼#
发布于：2022-12-15 17:37
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